Rozwiązanie · Według wielkości firmy

Średnie firmy

Firma urosła z piętnastu do sześćdziesięciu osób, a IT zostało w wersji sprzed trzech lat. Wspólny folder, do którego wszyscy mają pełny dostęp, konta byłych pracowników, które nadal działają, Comarch ERP XL albo enova365 na serwerze, o którym wie jedna osoba. Do tego duży klient przysyła ankietę o bezpieczeństwie pod kątem NIS2 i pyta o kopie, MFA i plan reagowania na incydenty. Porządkujemy to zdalnie, krok po kroku, bez zatrzymywania pracy.

3 900 zł
netto miesięcznie, pakiet Biznes
20-100
pracowników
1 h
czas reakcji w pakiecie Biznes
24/7
opcjonalnie w ramach Wsparcia 24/7

Co przejmujemy

Przy tej skali o tym, czy firma normalnie pracuje w poniedziałek rano, decydują już nie pojedyncze laptopy, tylko serwery, tożsamości, uprawnienia i dane.

Porozmawiajmy o Twoim środowisku

Serwery i maszyny wirtualne

Windows Server i Linux w serwerowni, w centrum danych albo w Azure. Aktualizacje instalujemy w uzgodnionych oknach serwisowych, a każdą zmianę zapisujemy w dzienniku.

Uprawnienia według ról

Sprzątamy Active Directory i Entra ID: grupy dla działów zamiast uprawnień nadawanych „na chwilę”. Nowa osoba ma dostęp pierwszego dnia, a ktoś, kto odchodzi, traci go tego samego popołudnia.

Kopie z próbą odtworzenia

Serwery, Microsoft 365 i baza ERP kopiowane według harmonogramu, jedna kopia poza firmą. W rytmie ustalonym w umowie odtwarzamy wybrany system na próbę i zapisujemy, ile to trwało.

Sieć i łącza

Firewall, przełączniki i Wi-Fi konfigurujemy i monitorujemy zdalnie. Oddzielamy sieć gości, kamer i produkcji od biurowej, a zapasowe łącze LTE lub 5G przejmuje ruch, gdy padnie światłowód.

Odpowiedzi dla klientów i NIS2

Pomagamy wypełnić ankiety bezpieczeństwa od kontrahentów objętych NIS2 i nowelizacją KSC oraz przygotować dowody: raport MFA, politykę kopii, procedurę zgłaszania incydentów.

Regularne podsumowanie

W uzgodnionym rytmie dostajesz zestawienie z naszego systemu zgłoszeń: ile spraw, jakie czasy reakcji, stan aktualizacji i kopii oraz ryzyka, które widzimy na horyzoncie.

Własny informatyk, my czy jedno i drugie

W firmie tej wielkości rzadko wybiera się między czernią a bielą. Oto trzy typowe układy z ich mocnymi i słabymi stronami.

Model 1

Tylko etat

Jeden informatyk zajmuje się wszystkim, od tonera po firewall.

Zna ludzi i procesy
Wie, kto czego używa i dlaczego
Urlop i L4 to przestój
Bezpieczeństwo odkładane na później
Rozsądny kompromis

Model 2

Podział pracy

Twój informatyk prowadzi ERP i użytkowników, my bierzemy infrastrukturę i bezpieczeństwo.

Jest zastępstwo
Sierpień nie oznacza przerwy w obsłudze
Specjaliści pod ręką
Sieć, Intune i kopie po naszej stronie

Model 3

Pełny outsourcing

Całe IT w jednej umowie z nami.

Jeden odpowiedzialny
Zarząd nie musi zarządzać techniką
Zasady na piśmie
Czasy reakcji i zakres w umowie

Pytania i odpowiedzi

Nawet jeśli Twoja firma sama nie podlega tym przepisom, Twój klient może im podlegać i dlatego sprawdza bezpieczeństwo swoich dostawców. Stąd ankiety, pytania o MFA, kopie i zgłaszanie incydentów. Czy NIS2 obejmuje Twoją firmę bezpośrednio, najlepiej potwierdzić z prawnikiem. My pomagamy odpowiedzieć na pytania techniczne zgodnie z prawdą, a tam, gdzie brakuje zabezpieczeń, wdrażamy je, zanim klient zapyta drugi raz.

Najpierw spisujemy, kto do czego faktycznie ma dostęp i z czego korzysta. Potem z kierownikami działów ustalamy role i dopiero wtedy przenosimy ludzi do grup, dział po dziale, z możliwością szybkiego cofnięcia zmiany. Czas zależy od wielkości firmy, a zmiany planujemy tak, żeby nie zatrzymywać pracy.

Nie. Najlepiej zna firmę i ludzi, więc zostaje w centrum. Zdejmujemy z niego powtarzalną robotę, monitoring i tematy specjalistyczne, jak firewall, Intune czy kopie, żeby mógł zająć się rozwojem ERP i wreszcie wziąć urlop bez telefonu w kieszeni.

Zaczynamy od przeglądu IT. Pierwsze tygodnie umowy poświęcamy na spisanie serwerów, usług, zależności i kont oraz na dokumentację. Ta dokumentacja należy do Ciebie, także gdyby współpraca kiedyś się zakończyła.

Policzymy obsługę Twojego środowiska

Napisz, ile osób pracuje w firmie, ile macie serwerów i co na nich działa. Przejrzymy środowisko i odeślemy cenę z listą konkretnych zadań.

Godziny pracy
pon.-pt. 8:00-18:00, odpowiedź w ciągu dnia roboczego
Spotkania
Online w Teams lub Google Meet

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie: dzięki nim strona działa poprawnie i pamięta wybrane przez Ciebie miasto. Nie śledzimy Cię w celach reklamowych. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.