Obszar 07 · Infrastruktura i utrzymanie

Kopie zapasowe i odtwarzanie

Zielony znaczek „zadanie zakończone” w konsoli backupu niczego jeszcze nie dowodzi. Liczy się tylko to, czy w poniedziałek o 8:00, po zaszyfrowaniu serwera, Twoja księgowa otworzy bazę Optimy z piątku. Dlatego zaczynamy od odtwarzania: ustalamy, ile przestoju zniesie każdy system, a potem regularnie to sprawdzamy ze stoperem w ręku.

3-2-1
trzy kopie, dwa nośniki, jedna poza firmą
Test
próbne odtworzenie z pomiarem czasu
UE
kopia w chmurze nie opuszcza Europy
Plan
powrotu do pracy po awarii

Dwie liczby przed wyborem narzędzia

Dla każdego systemu ustalamy RTO, czyli jak długo może nie działać, oraz RPO, czyli z ilu godzin pracy możesz zrezygnować. Poniżej przykładowe wartości dla firmy z kilkudziesięcioma pracownikami.

Księgowość i ERP

Przestój do 4 godzin, utrata danych do 1 godziny. Nocna kopia bazy Comarch ERP, Symfonii czy enova365 nie wystarczy w dniu wysyłki JPK. Potrzebne są kopie dziennika transakcji w ciągu dnia.

Dysk sieciowy i SharePoint

Przestój do doby, utrata do doby. Większości firm wystarczy jedna kopia w nocy, po zakończeniu pracy biura.

Poczta w Microsoft 365

Przestój do 4 godzin, utrata do 1 godziny. Microsoft odpowiada za dostępność usługi, a nie za skrzynkę skasowaną przez byłego pracownika. Osobny backup skrzynek to konieczność.

Sklep internetowy

Przestój do godziny, utrata do godziny. Przy zamówieniach z Allegro i płatnościach BLIK samo odtwarzanie z kopii trwa za długo. Potrzebne jest gotowe środowisko zapasowe.

Laptopy pracowników

Przestój do doby, utrata do doby. Osiągalne tylko wtedy, gdy dokumenty żyją w OneDrive, a nie na pulpicie konkretnego komputera.

Kopia na tym samym serwerze to nie backup. Padnięty kontroler dysków, szyfrujący wirus albo pomyłkowe „usuń” zabierają oryginał i kopię jednocześnie. Minimum to dwie kopie na różnych nośnikach i trzecia poza siedzibą firmy, najlepiej w chmurze.

Jak to wdrażamy

Całość robimy zdalnie, przez bezpieczny dostęp do Twoich serwerów i konsoli Microsoft 365. Sama konfiguracja to zwykle kwestia dni. Najważniejszy jest krok czwarty, który wiele firm pomija.

01

Szukamy danych

Sprawdzamy, gdzie ważne pliki leżą naprawdę. Typowe pułapki to cennik tylko na pulpicie handlowca albo umowy istniejące wyłącznie jako załączniki w poczcie.

02

Ustalamy RTO i RPO

Razem z Tobą przypisujemy każdemu systemowi dopuszczalny przestój i utratę danych. To te liczby wyznaczają koszt rozwiązania, a nie odwrotnie.

03

Konfigurujemy

Harmonogram, retencja, szyfrowanie, kopia poza firmą. Alert przychodzi, gdy zadanie się nie uda, ale też wtedy, gdy raport w ogóle nie dotrze.

04

Testujemy odtworzenie

W ustalonym z Tobą rytmie przywracamy wybrane dane do odizolowanego środowiska i mierzymy czas. Wynik trafia do raportu, który możesz pokazać audytorowi.

Pytania i odpowiedzi

Zapytaj osobę, która się nim zajmuje, kiedy ostatnio coś z niego przywróciła. Częste problemy to zadania, które od miesięcy kończą się błędem, kopiowanie nie tego folderu co trzeba i hasła szyfrowania, których nikt nie zna. Przegląd daje jasną odpowiedź.

Tylko wtedy, gdy atakujący nie może się do niej dostać z Twojej sieci tymi samymi kontami. Współczesne grupy przestępcze najpierw szukają serwera backupu i kasują kopie, dopiero potem szyfrują. Dlatego co najmniej jedna kopia musi mieć osobne logowanie i blokadę zmian na określony czas.

Rozsądny punkt wyjścia to kopie dzienne przez 30 dni, tygodniowe przez trzy miesiące i miesięczne przez rok. Dane księgowe mają dłuższy horyzont, bo ustawa o rachunkowości wymaga przechowywania zatwierdzonych sprawozdań i ksiąg przez lata, a placówki medyczne mają własne, jeszcze dłuższe terminy dla dokumentacji.

Tak. RODO mówi wprost o zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych, a od firm objętych NIS2 i ustawą o KSC oczekuje się dbałości o ciągłość działania. Raporty z próbnych odtworzeń są konkretnym dowodem, gdy pyta audytor albo Prezes UODO. Czy Twoja firma podlega KSC, warto potwierdzić z prawnikiem.

Twój pracownik według naszej instrukcji krok po kroku albo lokalny serwisant, z którym już współpracujesz. My diagnozujemy problem, mówimy dokładnie, który dysk wyjąć, i przejmujemy wszystko, co da się zrobić przez sieć: odbudowę macierzy, odtworzenie danych i kontrolę spójności.

Sprawdzimy, czy Twój backup da się odtworzyć

Zdalnie przejrzymy obecną konfigurację, spróbujemy przywrócić z niej dane i uczciwie powiemy, czy uratuje firmę w dniu awarii.

Godziny pracy
pon.-pt. 8:00-18:00, odpowiedź w ciągu dnia roboczego
Spotkania
Online w Teams lub Google Meet

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie: dzięki nim strona działa poprawnie i pamięta wybrane przez Ciebie miasto. Nie śledzimy Cię w celach reklamowych. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.