Rozwiązanie · Według wielkości firmy

Małe firmy

W firmie na kilka czy kilkanaście osób komputery zwykle ogarnia „informatyk z doskoku”: szwagier właściciela, znajomy od drukarek albo najmłodszy pracownik, bo „zna się na tym”. Działa to do pierwszej poważnej awarii. Przejmujemy tę rolę za stałą miesięczną opłatę, pracujemy wyłącznie zdalnie, a Ty wiesz, do kogo napisać i kiedy dostaniesz odpowiedź.

Poproś o wycenę Zobacz pakiety

od 1 900 zł

netto miesięcznie, pakiet Start

do 10

użytkowników w pakiecie

4 h

maksymalny czas reakcji

100 %

obsługi zdalnie, bez wizyt w biurze

Co bierzemy na siebie

Zakres dobrany do biura rachunkowego, kancelarii, gabinetu fizjoterapii czy niewielkiej hurtowni, czyli firm, w których nikt nie ma IT w zakresie obowiązków.

Opowiedz o swojej firmie

Laptopy pracowników

Nowy komputer kupujesz, gdzie chcesz, a my przygotowujemy go przez Intune: konto, programy, szyfrowanie dysku. Pracownik włącza go w domu lub w biurze i od razu ma wszystko, czego potrzebuje.

Microsoft 365 zamiast pendrive'ów

Poczta w domenie firmy zamiast adresu na Gmailu, wspólne kalendarze, Teams i pliki w SharePoincie. Pilnujemy licencji, żeby nie płacić za skrzynki osób, które odeszły rok temu.

KSeF i program księgowy

Pomagamy uporządkować dostęp do KSeF: kto ma uprawnienia, jakim tokenem łączy się Optima, wFirma czy inFakt, co się dzieje, gdy księgowa jest na urlopie. Bez tego faktura potrafi utknąć w najgorszym momencie.

Bezpieczeństwo na miarę firmy

Logowanie dwuskładnikowe na każdym koncie, Defender na komputerach i prosty rejestr czynności przetwarzania pod RODO. Tyle, ile trzeba, bez segregatora procedur, którego nikt nie przeczyta.

Helpdesk w dni robocze

Od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-18:00 przez formularz, e-mail i Teams. W pakiecie Start reagujemy w ciągu 4 godzin, a na bieżąco pilnujemy aktualizacji i raportów z kopii zapasowych.

Kiedy pakiet Start przestaje wystarczać

Liczba biurek to tylko jeden sygnał. Częściej o zmianie decyduje to, jak bardzo firma zależy od działających systemów.

Własny serwer Program branżowy wymaga maszyny Serwer trzeba łatać, monitorować i kopiować

Po godzinach Sklep lub zmiany pracują wieczorem Wtedy warto dołożyć Wsparcie 24/7

Przestój boli Godzina bez systemu to utracona sprzedaż 4 godziny reakcji to za długo

Ponad 10 osób Więcej ludzi, więcej zgłoszeń Lepiej pasuje Biznes za 3 900 zł netto/mies.

W małej firmie najgroźniejszy jest brak kopii, a nie brak serwera. Faktury leżą na pulpicie właścicielki, umowy w skrzynce handlowca, a jedyny egzemplarz cennika w folderze „Pobrane”. Wiele osób zakłada, że Microsoft trzyma wszystko w nieskończoność, tymczasem usunięte pliki i maile po pewnym czasie znikają na dobre. Niezależna kopia zapasowa danych z Microsoft 365 to zwykle niewielki koszt w porównaniu ze stratą, przed którą chroni.

Pytania i odpowiedzi

Znajomy pomaga, kiedy ma czas, i zwykle tylko on wie, jakie są hasła administratora. Umowa daje ustalony czas reakcji, zastępstwo na czas urlopu i dokumentację, która należy do Ciebie. Jeśli Twój informatyk chce dalej pomagać, chętnie przekażemy mu część spraw i ustalimy, kto za co odpowiada.

W małym biurze prawie wszystko to konta, licencje, poczta, aktualizacje i programy, a to załatwiamy przez bezpieczny zdalny dostęp, często w kilka minut. Gdy trzeba coś fizycznie wymienić, na przykład zepsuty router, prowadzimy krok po kroku Twojego pracownika albo dostawcę internetu.

Obu. Księgowość wie, jakie faktury wystawiać, ale ktoś musi zadbać o uprawnienia w KSeF, tokeny w programie do fakturowania, aktualizacje i to, żeby dostęp nie wisiał na jednym prywatnym koncie. Tę techniczną część bierzemy na siebie i uzgadniamy ją z Twoim biurem rachunkowym.

To znaczy, że profilaktyka działa. W cenie jest też monitoring, aktualizacje i kontrola kopii, które robimy niezależnie od liczby zgłoszeń. Jeśli przez dłuższy czas korzystasz z nas naprawdę rzadko, sami zaproponujemy rozliczenie godzinowe po 190 zł netto.

Od krótkiej rozmowy online i przeglądu tego, co masz. Dostajesz listę sprzętu, kont i programów, spis braków oraz wycenę stałej opieki. Zakres i terminy ustalamy w umowie.

Usługi, z których składa się rozwiązanie

Wszystkie usługi

Obszar 01 Stała obsługa IT Wsparcie i bieżące utrzymanie w stałej cenie Obszar 06 Poczta firmowa i kalendarze Microsoft 365 bez własnego serwera Obszar 07 Backup w chmurze Kopia poczty i plików poza firmą Obszar 08 RODO i ochrona danych osobowych Porządek w danych klientów i pracowników

Policzymy opiekę dla Twojej firmy

Napisz, ile osób pracuje u Ciebie i z czego korzystacie. Odeślemy cenę razem z konkretną listą zadań.

E-mail
office@apply.pl

Godziny pracy
pon.-pt. 8:00-18:00, odpowiedź w ciągu dnia roboczego

Spotkania
Online w Teams lub Google Meet

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych przez Apply w celu odpowiedzi na zapytanie, zgodnie z polityką prywatności