Usługa · E-commerce i integracje

Integracja z platformami sprzedażowymi

Na Allegro sprzedaż rośnie szybko, a razem z nią ryzyko, że ta sama ostatnia sztuka zejdzie jednocześnie w sklepie i na aukcji. Anulowane zamówienie to nie tylko przeprosiny dla klienta: platformy biorą anulacje pod uwagę w ocenie sprzedawcy, a przy ich nadmiarze mogą ograniczyć widoczność ofert albo konto. Budujemy wspólny stan magazynowy dla wszystkich kanałów i jeden strumień zamówień, żeby każdy nowy marketplace był kolejnym okienkiem sprzedaży, a nie kolejnym arkuszem do pilnowania.

Wyślij zapytanie Zakres usługi

1 stan

dla sklepu i wszystkich kanałów

platformy: Allegro, Amazon.pl, Empik i Erli

1 panel

na zamówienia i zwroty

Rezerwacja

ogranicza sprzedaż tej samej sztuki dwa razy

Co obejmuje usługa

Wystawienie ofert to najłatwiejsza część. Trudniejsze jest mądre dzielenie stanu między kanały, pilnowanie cen z prowizjami i sprawna obsługa zwrotów.

Omów zakres z inżynierem

Kanały sprzedaży

Allegro, Amazon.pl i inne rynki Amazona w UE, Empik Marketplace, Erli, a do porównywarek feed dla Ceneo.

Integrator albo API

BaseLinker lub Apilo, gdy chcesz szybko i w abonamencie. Bezpośrednie API, gdy masz nietypowe reguły albo bardzo duży wolumen.

Oferty i parametry

Kategorie, parametry obowiązkowe, zdjęcia i opisy w formacie, jakiego wymaga każda platforma. Allegro chce czegoś innego niż Amazon, i to w każdej kategorii.

Cenniki per kanał

Osobne ceny uwzględniające prowizję, koszt dostawy i program Allegro Smart!, żeby sprzedaż na platformie nie odbywała się po cichu poniżej marży.

Zamówienia i faktury

Zamówienia z każdego kanału spływają do jednego panelu i dalej do programu księgowego, gdzie powstaje faktura wysyłana do KSeF.

Wysyłka i numery śledzenia

Numer przesyłki wraca na platformę automatycznie, zanim minie czas na nadanie, który wpływa na ocenę sprzedawcy.

Zwroty i reklamacje

Zwrot zgłoszony na Allegro czy w Empiku wraca na stan i tworzy szkic korekty, zamiast czekać na maila od magazynu.

Jak wygląda współpraca

Przy pierwszym marketplace najwięcej pracy wymaga dopasowanie parametrów ofert. Kolejne idą szybciej, bo magazyn i zamówienia są już spięte.

Mapowanie produktów

Łączymy każdy indeks z ofertami na platformach po EAN i SKU, a wątpliwe pary wypisujemy do sprawdzenia.

Reguły stanów

Ustalamy, czy wszystkie kanały biorą ze wspólnej puli, czy część towaru jest zarezerwowana na konkretny marketplace.

Zamówienie próbne

Przechodzimy całą ścieżkę: zakup, rezerwacja, faktura, etykieta, numer śledzenia i zwrot.

Opieka

Platformy regularnie zmieniają API i wymagania. W ramach opieki śledzimy komunikaty i aktualizujemy połączenie z wyprzedzeniem.

Ta sama bluza na Allegro i w Empiku musi wskazywać na jeden indeks w Twoim magazynie. Jeśli połączenie zrobiono „na oko” po nazwie, stany rozjeżdżają się po kilku dniach, a część ofert zaczyna żyć własnym życiem. Sprawdzenie kodów EAN i SKU jest nudne, ale robimy je przed podłączeniem każdego kolejnego kanału.

Pytania i odpowiedzi

Przy jednym kanale i kilkudziesięciu produktach da się tak żyć. Gdy dochodzi sklep, Amazon albo Empik, stany trzeba poprawiać ręcznie kilka razy dziennie i prędzej czy później ktoś zapomni. Integracja może się zwrócić na samych anulowanych zamówieniach i godzinach pracy obsługi.

Wspólna pula najlepiej wykorzystuje magazyn. Osobne limity są bezpieczniejsze przy towarach, które schodzą bardzo szybko, na przykład w czasie promocji Allegro albo przed świętami. Często łączymy oba podejścia: wspólna pula z buforem kilku sztuk, poniżej którego towar znika z mniej ważnych kanałów.

Dla każdego kanału liczymy cenę od kosztu zakupu, prowizji platformy, kosztu wysyłki i opłat za wyróżnienia. W integratorze ustawiamy reguły, na przykład cena sklepowa plus określony procent na Allegro, i minimalną cenę, poniżej której oferta się nie zaktualizuje.

Sprzedaż do konsumentów w innych krajach UE zwykle rozliczana jest w procedurze OSS, a stawka zależy od kraju kupującego. Dbamy o to, żeby zamówienie trafiło do programu księgowego z poprawnym krajem i stawką. Samą decyzję o rejestracji i rozliczeniu podejmujesz z księgową lub doradcą podatkowym.

Więcej w tym obszarze

Zobacz cały obszar

Usługa Integracja z systemem księgowym Zamówienia ze sklepu jako faktury w Optimie, Subiekcie czy wFirmie Usługa Płatności online BLIK, szybkie przelewy, karty i PayPo w koszyku i w księgowości Usługa Wysyłka i integracja z kurierami Paczkomaty w koszyku, etykiety jednym kliknięciem i śledzenie paczek

Wejdź na kolejne platformy

Napisz, gdzie już sprzedajesz, gdzie chcesz wejść i w jakim systemie prowadzisz magazyn. Zaproponujemy integratora albo połączenie przez API i podamy termin.

E-mail
office@apply.pl

Godziny pracy
pon.-pt. 8:00-18:00, odpowiedź w ciągu dnia roboczego

Spotkania
Online w Teams lub Google Meet

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych przez Apply w celu odpowiedzi na zapytanie, zgodnie z polityką prywatności