Usługa · Oprogramowanie na zamówienie

Integracja systemów

Na papierze to proste: dane mają przejść z jednego systemu do drugiego. W praktyce ten sam klient ma w CRM inną nazwę niż w Comarch ERP XL, jednostki miary w sklepie nie zgadzają się z magazynem, a kod towaru w BaseLinkerze wygląda inaczej niż w Subiekcie. Maszyna nie rozstrzygnie, który system ma rację. To decyzja biznesowa, którą pomagamy podjąć, zanim napiszemy pierwszą linijkę integracji.

Wyślij zapytanie Zakres usługi

1 system

nadrzędny dla każdych danych

KSeF

wysyłka i odbiór faktur

Alerty

gdy coś się zatrzyma

Cel

bez ręcznego przepisywania

Co obejmuje usługa

Technicznie prawie wszystko da się połączyć. Prawdziwa praca polega na tym, żeby firma uzgodniła, który system jest źródłem prawdy dla klientów, towarów, cen i dokumentów.

Omów zakres z inżynierem

Mapa systemów

Spisujemy, co pracuje w firmie: ERP, sklep, CRM, WMS, Microsoft 365, systemy branżowe. I co dziś wpisuje się ręcznie w dwóch lub trzech miejscach.

Przepływy danych

Co, dokąd, jak często i który system jest nadrzędny dla klientów, towarów, stanów, cen i zamówień. Wynik to jeden diagram, który rozumie też zarząd.

KSeF i e-faktury

Wysyłka faktur z Twojego systemu do Krajowego Systemu e-Faktur, pobieranie faktur zakupowych i obsługa UPO. Dla zamawiających publicznych także PEF.

ePUAP i e-Doręczenia

Dla urzędów i jednostek JST: przyjmowanie pism z ePUAP i e-Doręczeń do systemu dziedzinowego lub EZD RP i odsyłanie odpowiedzi bez ręcznego przeklejania.

Obsługa błędów

Kolejka, ponawianie, blokady przed duplikatami i powiadomienie konkretnej osoby, gdy dokument wymaga decyzji człowieka, a nie kolejnej próby.

Monitoring

Pilnujemy każdego przebiegu. Jeśli integracja milczy dłużej niż zwykle, odpowiedzialna osoba dostaje alert, zanim zauważy to klient.

Jak wygląda współpraca

Prosta integracja dwóch systemów z gotowym API jest wyraźnie krótsza niż projekt obejmujący kilka systemów ze wspólnymi danymi podstawowymi. Harmonogram podajemy po przeglądzie danych.

Porządek w danych

Przeglądamy dane po obu stronach. Prawie zawsze wychodzą duplikaty kontrahentów i rozjazdy w kartotekach, które trzeba wyczyścić przed startem.

Projekt

Przepływy, reguły pierwszeństwa, obsługa konfliktów i wymagania z ustawy o VAT tam, gdzie w grę wchodzą faktury.

Budowa i testy

Na środowisku testowym KSeF i na kopiach Twoich danych z usuniętymi danymi osobowymi, a nie na wymyślonych przykładach.

Uruchomienie

Krótki okres równoległej pracy z ręcznym procesem, potem wyłączamy przepisywanie i zostaje sam monitoring.

Największym źródłem konfliktów są dane edytowane w dwóch systemach jednocześnie. Handlowiec poprawia adres klienta w CRM, księgowa robi to samo w ERP, a integracja nadpisuje jedną zmianę drugą. Dlatego dla każdego rodzaju danych z góry wskazujemy system nadrzędny, a w pozostałych blokujemy edycję tego pola.

Pytania i odpowiedzi

Są obejścia: wymiana plików, bezpośredni odczyt z bazy albo mechanizmy producenta, jak Sfera w Subiekcie nexo. Każde z nich jest słabsze od oficjalnego API i wymaga uwagi przy aktualizacjach, ale zwykle cel da się osiągnąć. Czasem taniej wychodzi aktualizacja ERP.

Wiele popularnych programów księgowych ma własną obsługę KSeF, więc najpierw sprawdź, co oferuje Twój dostawca. Integrację piszemy, gdy faktury powstają w systemie dziedzinowym, sklepie lub własnej aplikacji albo gdy trzeba automatycznie przypisywać faktury zakupowe do zamówień.

Rzadko. Większość procesów spokojnie działa na synchronizacji co kilka lub kilkanaście minut, a taki układ jest odporniejszy na awarie. Czas rzeczywisty ma sens przy stanach magazynowych w sklepie, gdzie liczy się każda sprzedana sztuka.

W umowie serwisowej ustalamy czas reakcji i zakres odpowiedzialności. Najczęstszą przyczyną awarii są zmiany po drugiej stronie: aktualizacja API dostawcy albo wygasły certyfikat, dlatego monitorujemy nie tylko nasz kod, ale też odpowiedzi systemów zewnętrznych.

Więcej w tym obszarze

Zobacz cały obszar

Usługa Oprogramowanie od pomysłu do wdrożenia Jeden zespół od warsztatów i makiet po wdrożenie i rozwój Usługa Aplikacje mobilne Aplikacje na iOS i Androida publikowane z kont Twojej firmy Usługa Rozwój open source Bez opłat za stanowisko i bez uzależnienia od producenta Usługa Dedykowane zespoły programistów Programiści i testerzy w Twoim zespole, bez rekrutacji na etat

Połączmy Twoje systemy

Napisz, między którymi systemami ktoś dziś przepisuje dane. Oszacujemy zadanie i powiemy, co trzeba uporządkować, zanim zaczniemy.

E-mail
office@apply.pl

Godziny pracy
pon.-pt. 8:00-18:00, odpowiedź w ciągu dnia roboczego

Spotkania
Online w Teams lub Google Meet

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych przez Apply w celu odpowiedzi na zapytanie, zgodnie z polityką prywatności